
号外 | 重金求意见 我们来改进
“妈妈,你为什么都不陪我?”
“因为妈妈要去救好多小朋友的爸爸妈妈。”
此次席卷全国的新冠肺炎疫情,让所有人看到了医务工作人员的担当。一封封沉甸甸的“请战书”、一张张被勒得变形的脸,诠释了南丁格尔提灯奉献的精神。
疫情面前,逆行。
服务质量,提升。
作为大连地区仅有的一家胃肠病专科医院,打造胃肠病专科标杆,是大连胃肠医院的毕生使命。疾病无情人有情,医疗服务重提升。面对疫情的压力,院办拿出敢于担当的魄力,花重金向全社会征求意见。3月份启动“医疗服务质量提升月”,来院就诊患者凡提交意见即可领取50100元现金红包,有任何不满您,您放心提。
此次调研结束后,医院会针对调研结果,对各个环节进行评分,问题比较集中的进行集中培训改进,后期针对该部门进行二次满意度调查,直至评分考核达标。
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